Guía de compra

Cómo comprar y personalizar tu producto

Te explicamos el proceso de forma simple para que puedas elegir, personalizar y consultar sin dudas antes de avanzar.

Información vigente para mommycrafts.cl

Paso a paso

Cómo comprar en Mommy Crafts

El proceso está pensado para productos personalizados: primero eliges el producto, luego indicas los detalles y finalmente coordinas compra, pago y entrega.

1

Elige el producto

Ingresa al catálogo, revisa imágenes, descripción, precio, variantes, stock y detalles importantes.

2

Selecciona opciones

Escoge color, talla, cantidad o variante disponible. Si el producto es personalizable, agrega los datos solicitados.

3

Revisa tu carrito

Confirma que el producto, cantidad y observaciones estén correctas antes de finalizar la compra.

4

Finaliza y sigue tu pedido

Completa tus datos, elige despacho o retiro y revisa el seguimiento del pedido desde tu cuenta.

Personalización

Cómo personalizar mi producto

Texto, nombre o frase

Escribe el nombre, frase, fecha o dedicatoria exactamente como quieres que la revisemos.

Imagen de referencia

Si tienes una idea visual, puedes adjuntar una imagen de referencia cuando el producto lo permita.

Colores y ubicación

Indica colores preferidos, posición del diseño o cualquier detalle importante para la fabricación.

Importante: la vista previa es referencial. Colores, tamaños y ubicación pueden variar levemente según el producto, material y proceso de fabricación.

Tiempos y entrega

Qué pasa después de hacer el pedido

  1. Pedido recibido: queda registrado con tus datos y productos.
  2. Revisión: validamos personalización, disponibilidad y detalles importantes.
  3. Fabricación: preparamos el producto según stock, agenda y complejidad.
  4. Entrega: coordinamos retiro o despacho según lo seleccionado.

Dudas frecuentes

Preguntas antes de comprar

¿Puedo consultar antes de comprar?

Sí. Si tienes dudas sobre diseño, color, disponibilidad o tiempos, escribe por WhatsApp antes de avanzar.

¿La vista previa es exacta?

No. Es una guía visual referencial. El resultado final puede ajustarse según el producto, material y proceso.

¿Puedo cambiar un pedido ya pagado?

Depende del estado del pedido. Si ya fue pagado o entró a producción, debes contactarnos para revisar el caso.